Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni

KVKK AYDINLATMA METNİ

Güncelleme Tarihi: 16.03.2026

Değerli Üyelerimiz ve Ziyaretçilerimiz,

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, DBC SAĞLIK ÜRÜNLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”) tarafından, veri sorumlusu sıfatıyla işlenen kişisel verilerinize ilişkin; kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, hangi yöntemlerle toplandığı, hukuki sebepleri, kimlere aktarılabileceği ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Bu metin; https://replexionshop.com (“Site”) üzerinden üyelik oluşturmanız, üye olmadan alışverişe devam etmeniz, sepet oluşturmanız, sipariş vermeniz, siparişi tamamlamadan ayrılmanız, iptal/iade süreçleri, Site’yi ziyaret etmeniz, müşteri hizmetleri kanallarımızla (telefon/e-posta) iletişime geçmeniz ve çerez/benzeri teknolojiler aracılığıyla gerçekleştirilen faaliyetler kapsamında işlenen kişisel verileri kapsar.

 

1. Veri Sorumlusuna İlişkin Bilgiler

  • Unvan: DBC SAĞLIK ÜRÜNLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
  • Adres: Levent Mah. Cömert Sk. Yapı Kredi Blokları C Blok No: 1C İç Kapı No: 40 Beşiktaş / İstanbul
  • Telefon: 0212 317 47 82
  • E-posta: info@dbcsaglik.com
  • MERSİS No: [Bilgi eklenecek]
  • Vergi Dairesi / No: Beşiktaş VD. 2710787348

 

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz; Site üzerindeki formlar, sepet adımları, ödeme ekranları, müşteri hizmetleri görüşmeleri ve çerezler aracılığıyla; tam otomatik, kısmen otomatik veya bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

  • Kimlik Bilgileri: Ad, Soyad.
  • İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş, ürün, teslimat, iptal/iade bilgileri, işlem geçmişi, üyelik bilgileri.
  • Finansal Bilgiler: Ödeme işlem kayıtları, fatura bilgileri (Önemli: Kredi kartı bilgileriniz Şirketimiz tarafından görülmez ve saklanmaz; işlemler PayTR altyapısında gerçekleşir).
  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, log kayıtları, cihaz/tarayıcı bilgileri.
  • Pazarlama Bilgileri: Çerezler aracılığıyla elde edilen kullanım ve etkileşim verileri (tercihinize bağlı).

 

4. İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan şu hukuki sebeplere dayalı olarak işlenir:

  • Sözleşmenin Kurulması ve İfası (KVKK 5/2-c): Siparişin alınması, ödemenin tahsil edilmesi (PayTR aracılığıyla), ürünlerin kargolanması (Aras/MNG Kargo) ve satış sonrası destek.
  • Hukuki Yükümlülükler (KVKK 5/2-ç): Vergi mevzuatı uyarınca fatura düzenlenmesi, resmi kurumların taleplerinin karşılanması.
  • Meşru Menfaat (KVKK 5/2-f): Site güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi ve hizmet kalitesinin artırılması.
  • Açık Rıza (KVKK 5/1): İzniniz olması halinde kampanya ve pazarlama iletilerinin gönderilmesi.

 

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz, yalnızca belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

  • Ödeme Hizmetleri: Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde tamamlanması amacıyla PayTR 'ye.
  • Lojistik Hizmetleri: Siparişlerinizin teslimatı için Aras Kargo ve/veya MNG Kargo’ya.
  • Hizmet Sağlayıcılar: Altyapı hizmeti aldığımız Shopify, e-posta sunucuları ve IT destek firmaları.
  • Resmi Makamlar: Kanuni yükümlülükler çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına.

6. Yurt Dışına Veri Aktarımı (Shopify)

Site altyapısı Shopify Inc. tarafından sağlandığı için, teknik operasyonların yürütülmesi ve verilerin barındırılması amacıyla kişisel verileriniz yurt dışındaki güvenli sunucularda saklanabilir. Bu süreçte verilerinizin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirler Shopify ve Şirketimiz tarafından alınmaktadır.

 

7. Haklarınız ve Başvuru

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi info@dbcsaglik.com adresine güvenli elektronik imza veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.