Kargo ve Teslimat
TESLİMAT KOŞULLARI
Replexion üzerinden verdiğiniz tüm siparişler, ödeme onayının ardından titizlikle hazırlanarak tarafınıza ulaştırılmak üzere yola çıkar.
1. Teslimat Süreci ve Süresi
Satın alınan her bir ürün, 2-3 iş günü süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre zarfında ürünün teslim edilememesi durumunda, alıcı sözleşmeyi sona erdirme hakkına sahiptir.
2. Mücbir Sebepler ve Bilgilendirme
Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebeplerin oluşması (doğal afet, ulaşım aksaklıkları vb.) ve ürünün süresinde teslim edilememesi durumunda, durum derhal alıcıya bildirilir. Bu durumda alıcı;
- Siparişin iptalini,
- Ürünün benzeri ile değiştirilmesini,
- Veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir.
3. İptal ve Ödeme İadesi
Alıcının siparişi iptal etmesi durumunda iade süreci şu şekilde işletilir:
- Nakit/Havale Ödemeleri: İptalden itibaren 14 gün içinde ürün bedeli alıcıya nakden ödenir.
- Kredi Kartı Ödemeleri: İptalden itibaren 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir. Bankanın bu tutarı alıcı hesabına aktarma süresi, banka prosedürlerine bağlı olarak 1-4 hafta arasında değişiklik gösterebilir.
4. İade Adres Bilgileri
Ürün iadelerinizin kabul edilebilmesi için gönderimlerin aşağıdaki adrese yapılması gerekmektedir:
PARK PALET DEPO: 15 Temmuz Mah. Bahar Cad. No:65 Bağcılar / İstanbul
(Posta Kodu: 34212)
5. Kargo İade Kodları
İade gönderimlerinizi aşağıdaki kargo firmaları ve ilgili kodlar aracılığıyla hızlıca gerçekleştirebilirsiniz:
- Aras Kargo İade Kodu: 2017748851453
- MNG Kargo İade Kodu: 550566483