Ön Bilgilendirme Formu

VORINFORMATIONSFORMULAR

1. VERKÄUFERINFORMATIONEN

Firmenname: DBC SAĞLIK ÜRÜNLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Geschäftsanschrift: Levent Mah. Cömert Sk. Yapı Kredi Blokları C Blok No: 1 C Innenraum Nr.: 40 Beşiktaş / Istanbul
Telefon: +90 212 317 47 82
E-Mail: info@replexionshop.com
Website: https://replexionshop.com
Finanzamt und Steuernummer: Beşiktaş – 2710787348

2. INFORMATIONEN ZUM VERTRAGSGEGENSTAND (PRODUKT / DIENSTLEISTUNG)

Die grundlegenden Eigenschaften des Produkts/der Dienstleistung, der Verkaufspreis, die Zahlungsart sowie die Lieferinformationen werden auf Grundlage der während der Bestellung eingegebenen Daten wie folgt festgelegt:

Produktname
Menge
Stückpreis (inkl. MwSt.)
Zwischensumme
Versandkosten
Rabatt / Promotion
Gesamtbetrag (inkl. MwSt.)
Zahlungsart
Lieferadresse
Empfänger der Lieferung
Rechnungsadresse

Die angegebenen Preise verstehen sich als inklusive Mehrwertsteuer.

3. LIEFERUNG UND ERFÜLLUNG

Die Bestellung wird nach Bestätigung der Zahlung spätestens innerhalb von 2–3 Werktagen an die vom Käufer bei der Bestellung angegebene Lieferadresse versendet.

Die Lieferzeit kann je nach Lagerbestand, gesetzlichen Feiertagen sowie den operativen Prozessen des Versanddienstleisters variieren.

Die Lieferung erfolgt über ein vertraglich vereinbartes Versandunternehmen.

4. ZAHLUNGS- UND RÜCKGABEBEDINGUNGEN

Die Zahlung erfolgt über die bei der Bestellung gewählte Zahlungsmethode.

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts:

Der Verkäufer erstattet alle vom Käufer geleisteten Zahlungen spätestens innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum, an dem die Widerrufserklärung beim Verkäufer eingeht.

Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das der Käufer bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, ohne dass dem Käufer zusätzliche Kosten oder Verpflichtungen entstehen.

5. WIDERRUFSRECHT

Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung einer Vertragsstrafe vom Vertrag zurückzutreten.

Damit das Widerrufsrecht ausgeübt werden kann, muss der Verkäufer innerhalb dieser Frist informiert werden:

  • schriftlich

  • per E-Mail

  • über einen dauerhaften Datenträger

Der Käufer ist verpflichtet, das Produkt innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Abgabe der Widerrufserklärung an den Verkäufer zurückzusenden.

Die Rücksendekosten werden vom Verkäufer übernommen.

Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts

Das zurückgesendete Produkt muss:

  • in der Originalverpackung

  • vollständig

  • unbeschädigt

  • inklusive aller Zubehörteile und eventueller Gratisartikel

zurückgesendet werden.

Auch die Rechnung muss zurückgesendet werden.
Bei Firmenrechnungen muss zusätzlich eine Rückerstattungsrechnung ausgestellt werden.

6. FÄLLE, IN DENEN DAS WIDERRUFSRECHT NICHT GILT

Gemäß Artikel 15 der Verordnung über Fernabsatzverträge kann das Widerrufsrecht in folgenden Fällen nicht ausgeübt werden:

  • Produkte, die auf Wunsch oder nach persönlichen Bedürfnissen des Käufers angefertigt wurden

  • Produkte, deren Verpackung geöffnet wurde oder die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind

  • Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können

7. BESCHWERDEN UND EINSPRÜCHE

Der Käufer kann seine Beschwerden und Anfragen über die oben genannten Kommunikationskanäle an den Verkäufer richten.

Im Falle von Streitigkeiten kann der Käufer sich außerdem – innerhalb der jährlich vom Handelsministerium festgelegten finanziellen Grenzen – an folgende Stellen wenden:

  • Verbraucherschlichtungsstellen (Tüketici Hakem Heyetleri)

  • Verbrauchergerichte (Tüketici Mahkemeleri)

am Wohnort des Käufers oder am Sitz des Verkäufers.

8. INKRAFTTRETEN

Mit der Aufgabe einer Bestellung über die Website bestätigt der Käufer, dass er alle in diesem Vorinformationsformular enthaltenen Bedingungen gelesen, verstanden und elektronisch akzeptiert hat.